Module 5 : Établir une communication adaptée à la personne et à son entourage
Savoir-faire :
Vous devez écouter la personne et son entourage et tenir grand cas des signes de communication non verbaux.
Il vous faudra également vous exprimer de manière à vous adapter au niveau de langage de la personne, dans le respect de celle ci.
Vous devrez expliquer le déroulement du soin réalisé, les raisons de tel geste et également tenter d’apporter des conseils utiles sur les actes de la vie courante.
Il vous faut aussi être à l’écoute des besoins et attentes de la personne, ceci afin de pouvoir proposer des modalités adaptées de réalisation des soins.
Il faudra aussi identifier les limites de vos champs d’intervention en cas de situations de crise, de situation violente, en prenant du recul du recul par rapport à elle et à sa situation.